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指南 快消厂商做社区到家“业务八步骤”详解
发布时间:2023-11-09 来源:安博体育正规吗

  这几天朋友圈被“招募社区合作伙伴”的信息刷屏了,农夫山泉、可口可乐、恒大冰泉、伊利、红牛、太太乐等等各大品牌厂商,纷纷展开线亏损,在所在社区群及朋友圈发布产品信息,厂家直配,时间自由,不甘寂寞,挑战高薪。”

  其实疫情并没影响消费者本身的消费能力,相反此阶段比任何一个时间里都还要高,大部分人拿着刚发的工资年终奖准备过年时,疫情便发生了,不能聚餐娱乐、不能走亲访友、连家里亲属和朋友们孩子的红包钱也省了不少。

  巨大的消费需求被疫情瞬间斩断,一个个消费者趴在自家窗台上守望者凄凉的街道,无聊的在家里扣着手机、做着面皮、立着扫把。

  。笔者结合自己的经验对如何运作好此种模式提一些自己的看法,期望对各厂商有所启发。

  现阶段,消费者对于快消品的需求只可以通过社区内的终端或线上完成,社群形成了与消费者的强关联,成为消费者购物的主要方式,厂商销售重心向社区倾斜的策略方向是正确的。但是要真正想通过这一个策略获得快速的销量增长,却不是一件容易的事情。

  大家都知道,任何消费都是需要场景的,以饮料为例,大部分厂商的产品营销售卖场景与疫情当下消费者的状态并不是完全匹配。运动完渴了、开会加班累了、朋友欢聚畅饮等等。

  比如,功能饮料中的XX成分提升免疫力、果汁类饮料补充人体维生素、某低钠天然弱碱性水平衡体质健康加分、可乐配鸡翅幸福的味道、XX品牌全家桶套餐:功能饮料(爸爸)+椰子水(妈妈)+弱碱水(老人)+儿童果汁。

  作为新的销售模式,务必要有清晰的项目预期,要最终做成什么样,分几个步骤完成,各阶段重点是什么,要提前制定出来。

  各社区有1名合作伙伴,每日在社区群内发送产品促销或团购信息,不断激发社区消费者产生购买需求,汇总反馈订单数据,为广大购买的人提供优质服务,提升区域内消费者品牌认知,培养更多产品的重度消费人群。

  同时积累小区内消费者购买大数据,为未来消费策略制定提供精准依据。(各品牌可能会有差异)

  各大厂商目前基本以朋友圈的形式进行合作伙伴的招募,在有限的时间里能否快速命中的那个人,如果单以这样的形式,虽然常说朋友圈是万能的,但笔者感觉还是有点悬。

  这个月已经过半,厂商朋友们是真正的着急,而对于即将招募的人来说却是观望,可有可无。所以大海捞针的打法寻找合作伙伴,是非常不适合当前疫情下的工作节奏的。

  拿出地图,发动全员,看看所在城市各个大型社区是否都有员工能覆盖到。这样一个时间段一定不能只是业务人员推动,要让身在各个社区内的员工都参与进来。

  在小区社群里搜寻、在社区超市老板里选择、真正找到与小区住户有社群信息往来密切、口碑好的意见领袖。

  比如小区水站老板、小区做微商的邻居(这部分人群一般会在小区业主群里发送信息,我们大家可以主动添加他们)、也可以从社区物业人员、居委会人员、美食群主、宝妈群主、跳蚤群主里面筛选。

  对于率先完成人员推荐的员工要给与奖励。推荐完成后,项目负责人要对这部分合作伙伴进行统一规范的线-

  3. 手里有一部分机动资金,每天在合作伙伴营销群内以红包形式进行发放,适时调动群内热烈的工作氛围

  4. 对于工作态度消极,不上进的合作伙伴尽快汰换,即便空缺也绝不能盲目拼凑

  在文字语气上尽量利用年轻人现阶段流行的一些网络热词、话题梗等效果会更好。

  2. 将分析数据及结论,给到对应区域的一线业务,更精准的熟悉自己销售区域的特点,有明确的目的性的在社区网点或围绕社区内消费者的生活轨迹进行针对性的铺货。

  3. 新品上市时,可以借鉴各社区消费习惯,在匹配度较高的区域优先进行推广或赠饮。

  可以将这两种销售模式看成线上推广与线验的结合,厂商在经营时要相互助力,既借助线上合作伙伴针对社区消费者的引单,又要在实体店与线上呼应,让线上消费者到达门店时,也能在第一时间第一位置感受到你的产品,达到强化品牌影响力,提升线上复购率的目的。

  比如每天什么时间段进行分享、各时间段的推广话术怎么说更能引起消费者的关注等等。

  跟消费者互动,消费者只要把畅饮照片分享到朋友圈,就能够直接进行积分翻倍,或者参加抽奖等活动。

  所以,如果能借力数字化信息工具,你的策略执行肯定会胜人一筹。关于社群推广APP(或小程序)的使用在别的行业其实已经不是新鲜内容了。

  数字化工具的使用能带来更为灵活有趣的促销形式,满减券、小游戏赢大奖、跨品类联合促销等方式,在佣金核算、服务评价、追踪销售机会等方面会极大的提升运营效率。

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